EENVOUDIG EN PROBLEEMLOOS EXPORTEREN VIA ROTTERDAM EN AMSTERDAM

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier leest u de meest gestelde vragen. Heeft u een andere vraag? Ga dan naar 'Stel uw vraag'.

ECS

Wat is ECS?
Wat is de oplossing die Portbase biedt?
Wat heb ik als exporteur/expediteur met de ECS-verplichtingen in de haven te maken?
Hebben de andere havens in Europa dezelfde ECS-oplossing?
Wat gaat de oplossing van Portbase kosten?
Wie kunnen de ECS-services van Portbase gebruiken?
Hoe en wanneer kan ik aansluiten op de ECS-services?
Is de oplossing van Portbase webbased of EDI-based?
Gaat Portbase de ECS-services ook nationaal uitrollen?
Komen de ECS-services van Portbase ook in andere Europese havens beschikbaar?
Hoe kunnen expediteurs en exporteurs in Europa aansluiten op de ECS-services?
Is deelname aan de ECS-services van Portbase in Rotterdam en Amsterdam verplicht?
Zijn de ECS-services alleen geschikt voor het containersegment?
Voor welke havens in Nederland zijn de ECS-services van Portbase geschikt?
Hoe zijn de berichtspecificaties beschikbaar?
Via welke kanalen communiceert Portbase?
Mocht ik kiezen voor FTP, hoe zorg ik dat een account wordt aangemaakt?
Mocht een origineel bericht falen of worden geweigerd, verwacht Portbase dan een nieuw origineel of een vervangend bericht?
Alle testen in het scenario zijn succesvol doorlopen, hoe sluit ik de testperiode af?


Q: Wat is ECS?
A:

ECS staat voor Export Control System. Met deze nieuwe wetgeving wil de Europese Unie zijn buitengrenzen beter bewaken en de interne markt versterken. Sinds 1 juli 2009 bent u als exporteur/expediteur in elk land van de EU verplicht uw uitvoeraangiften elektronisch in te dienen. In de Nederlandse havens gelden sinds 31 januari 2010 bovendien extra douaneverplichtingen. De Nederlandse Douane controleert daarmee of goederen daadwerkelijk de EU hebben verlaten.



Q: Wat is de oplossing die Portbase biedt?
A:

Portbase heeft voor de ECS-verplichtingen in de Nederlandse havens de ECS-services ontwikkeld. Deze zijn te gebruiken in Rotterdam en Amsterdam. Met vijf eenvoudige gegevens van de exporteur/expediteur - de ECS-notificatie - voldoen de terminal en rederij/cargadoor hier snel en efficiënt aan de extra Nederlandse douaneverplichtingen. Als exporteur/expediteur bent u vervolgens verzekerd van een waterdichte aanzuivering van uw uitvoeraangiften. Bovendien krijgt u real-time zicht op uw lading: vanaf de aankomst op de terminal tot en met het vertrek per zeeschip.



Q: Wat heb ik als exporteur/expediteur met de ECS-verplichtingen in de haven te maken?
A:

Pas nadat de terminal en rederij/cargadoor in de haven aan de ECS-verplichtingen hebben voldaan, krijgt u als exporteur/expediteur rechtstreeks van de Douane een confirmation of exit. Daarmee is uw eerdere uitvoeraangifte waterdicht ‘aangezuiverd’. Zonder confirmation of exit loopt u als exporteur/expediteur het risico op veel uitzoekwerk om te kunnen bewijzen dat uw lading de EU heeft verlaten of op navordering van BTW. Met de ECS-services biedt Portbase hiervoor een eenvoudige oplossing.



Q: Hebben de andere havens in Europa dezelfde ECS-oplossing?
A:

Iedere nationale douaneorganisatie heeft zijn eigen werkwijze voor de ECS-controle. Exporteurs en expediteurs moeten zich vooraf goed realiseren in welk land welke eisen gelden. Nederland is het enige land dat via Portbase de extra douaneverplichtingen vertaalt in logistieke voordelen. Via de ECS-services bent u verzekerd van een eenvoudige en probleemloze export.



Q: Wat gaat de oplossing van Portbase kosten?
A:

Voor exporteurs en expediteurs is deelname aan de ECS-services gratis. De rederijen, cargadoors en terminals in Rotterdam en Amsterdam nemen een groot deel van de kosten voor hun rekening. Daarnaast leveren ook Havenbedrijf Rotterdam en Haven Amsterdam een substantiële financiële bijdrage. 



Q: Wie kunnen de ECS-services van Portbase gebruiken?
A:

Alle exporteurs en expediteurs in Europa die via de havens van Rotterdam en Amsterdam uitvoeren kunnen de ECS-services gebruiken. Ook voor de terminals, rederijen en cargadoors bieden de ECS-services een uitgebreide dienstverlening. De ECS-services komen in eerste instantie beschikbaar voor de containersector. Voor bedrijven in het stukgoed, de natte bulk en de droge bulk is er een aparte ECS-dienstverlening.



Q: Hoe en wanneer kan ik aansluiten op de ECS-services?
A:

De ECS-verplichtingen in de Nederlandse havens zijn 31 januari 2010 ingegaan. Portbase heeft met de Douane echter afgesproken de ECS-services gefaseerd in te voeren. Tot en met 31 maart worden eerst alle terminals, rederijen en cargadoors aangesloten. Vanaf 1 april 2010 komen de ECS-services dan ter beschikking van exporteurs en expediteurs. Tot die tijd is het ‘business as usual’. Vanaf 1 april 2010 kunnen exporteurs en expediteurs zich via deze website registreren voor de ECS-services.



Q: Is de oplossing van Portbase webbased of EDI-based?
A:

Deelnemen aan de ECS-services van de havens van Rotterdam en Amsterdam kan zowel eenvoudig via het web of nog makkelijker, via een systeemkoppeling met uw eigen inhuis-computersysteem. 



Q: Gaat Portbase de ECS-services ook nationaal uitrollen?
A:

De ECS-services zijn nu te gebruiken in Rotterdam en Amsterdam. Uitrol in andere Nederlandse havens is in de toekomst niet uitgesloten. Hier is nu echter nog geen sprake van. 



Q: Komen de ECS-services van Portbase ook in andere Europese havens beschikbaar?
A:

Elk EU-land mag zijn eigen ECS-oplossing kiezen. Overal is dat inmiddels gebeurd. Het is daarom voorlopig niet te verwachten dat de ECS-services internationaal worden uitgerold. 



Q: Hoe kunnen expediteurs en exporteurs in Europa aansluiten op de ECS-services?
A:

Bedrijven die kiezen voor deelname via EDI sluiten aan via hun softwareleverancier of eigen IT-afdeling. Bedrijven die kiezen voor deelname via internet krijgen vooraf een korte instructie en kunnen daarna direct aan de slag. Opgave voor deelname aan de ECS-services kan via deze website, tijdens beurzen, congressen, evenementen en andere bijeenkomsten waar Portbase aanwezig is, tijdens individuele bedrijfsbezoeken van Portbase en via internationale partners zoals Dakosy (het Port Community System van Hamburg) en dbh (het Port Community System van Bremerhaven) in Duitsland.



Q: Is deelname aan de ECS-services van Portbase in Rotterdam en Amsterdam verplicht?
A:

Nee, bedrijven kunnen ook voor een eigen bilaterale oplossing kiezen. Men mist dan wel de vele efficiency- en kostenvoordelen. De lading wordt in de haven ook niet real-time zichtbaar. 



Q: Zijn de ECS-services alleen geschikt voor het containersegment?
A:

De ECS-services op deze website zijn specifiek voor de containersector. Portbase biedt een aparte ECS-dienstverlening voor bedrijven in de natte bulk, de droge bulk en het stukgoed.  



Q: Voor welke havens in Nederland zijn de ECS-services van Portbase geschikt?
A:

De ECS-services van Portbase zijn te gebruiken in de havens van Rotterdam en Amsterdam. 



Q: Hoe zijn de berichtspecificaties beschikbaar?
A:

De berichtspecificaties zijn aan te vragen op deze website. 



Q: Via welke kanalen communiceert Portbase?
A:

U kunt met Portbase communiceren middels e-mail of FTP.



Q: Mocht ik kiezen voor FTP, hoe zorg ik dat een account wordt aangemaakt?
A:

U kunt daarvoor dit formulier invullen en retourneren via e-mail servicedesk@portbase.com, fax +31 (0)10 2522250 of per post:

Portbase
T.a.v. Service Desk
Seattleweg 7
3195 ND Rotterdam 



Q: Mocht een origineel bericht falen of worden geweigerd, verwacht Portbase dan een nieuw origineel of een vervangend bericht?
A:

Wanneer een origineel bericht door een technische of functionele oorzaak faalt, ontvangen wij graag een nieuw origineel. 



Q: Alle testen in het scenario zijn succesvol doorlopen, hoe sluit ik de testperiode af?
A:

Als het complete scenario correct is verlopen, kunt u de berichten sturen naar ecs-test@portbase.com. Na ontvangst kijken wij nogmaals de berichten na. Als deze fase succesvol is afgerond, krijgt u van ons een SENDER-ID en eventuele aanvullende gegevens voor de communicatie.