ESPORTAZIONE FACILE E SENZA PROBLEMI TRAMITE I PORTI DI ROTTERDAM E AMSTERDAM

Domande frequenti

Domande frequenti

Qui trovate le domande frequenti e le risposte relative ai nostri servizi ECS per il settore dei container. Non trovate qui la vostra domanda? Inviatecela.

ECS

Che cos’è ECS?
Qual è la soluzione offerta da Portbase?
Come esportatore/spedizioniere, che cosa ho a che fare con gli obblighi ECS nel porto?
Gli altri porti europei hanno la stessa soluzione ECS?
Quanto costerà la soluzione di Portbase?
Chi può fare uso dei servizi ECS di Portbase?
Come e quando posso collegarmi ai servizi ECS?
La soluzione di Portbase è a base web o EDI?
Portbase introdurrà i servizi ECS anche su scala nazionale?
I servizi ECS di Portbase saranno disponibili anche in altri porti europei?
In che modo gli esportatori e gli spedizionieri in Europa possono collegarsi ai servizi ECS?
La partecipazione ai servizi ECS di Portbase è obbligatoria nei porti di Rotterdam e Amsterdam?
I servizi ECS sono adatti solo per il segmento dei container?
Per quali porti olandesi sono adatti i servizi ECS di Portbase?
Come sono disponibili le specifiche di comunicazione?
Attraverso quali canali comunica Portbase?
Se scelgo FTP, in che modo posso creare un account?
Se un messaggio originale non arriva o viene rifiutato, Portbase si aspetta di ricevere un messaggio originale o sostitutivo?
Tutti i test previsti sono stati completati con successo, come concludo il periodo di test?


Q: Che cos’è ECS?
A:

ECS sta per Export Control System. Con questa nuova legislazione l’Unione europea vuole proteggere meglio le proprie frontiere esterne e rafforzare il mercato interno. Dal 1° luglio 2009, gli esportatori e gli spedizionieri di ogni Stato membro dell’Unione europea sono obbligati a presentare le proprie dichiarazioni d’esportazione in formato elettronico. Nei porti olandesi, dal 31 gennaio 2010 valgono inoltre obblighi doganali supplementari . La dogana olandese controlla se le merci hanno effettivamente lasciato il territorio dell’Unione europea.



Q: Qual è la soluzione offerta da Portbase?
A:

Portbase ha sviluppato i servizi ECS per gli obblighi relativi nei porti olandesi. I servizi possono essere utilizzati a Rotterdam e Amsterdam. Con cinque semplici dati forniti dall’esportatore/dallo spedizioniere - la notifica ECS - il terminal e la compagnia armatrice/il caricatore rispondono in modo rapido ed efficiente agli obblighi supplementari nei confronti della dogana olandese. In seguito, come esportatore/spedizioniere, sarete sicuri di avere una verifica impeccabile delle vostre dichiarazioni d’esportazione. Potrete inoltre seguire il vostro carico in tempo reale: dall’arrivo al terminal fino alla partenza per nave.



Q: Come esportatore/spedizioniere, che cosa ho a che fare con gli obblighi ECS nel porto?
A:

Solo dopo che il terminal e la compagnia armatrice/il caricatore nel porto hanno adempiuto agli obblighi ECS, l’esportatore/lo spedizioniere riceve direttamente dalla dogana una confirmation of exit. In questo modo la dichiarazione d’esportazione precedente è stata verificatain modo impeccabile. Senza confirmation of exit l’esportatore/lo spedizioniere rischia di dover dedicare molto tempo a dimostrare alla dogana che il carico ha lasciato il territorio dell’Ue o a richiedere il rimborso dell’IVA. Con i servizi ECS Portbase offre una soluzione semplice.



Q: Gli altri porti europei hanno la stessa soluzione ECS?
A:

Per il controllo ECS ciascuna organizzazione doganale nazionale segue una propria metodologia. Esportatori e spedizionieri devono essere fin dall’inizio consapevoli di quali criteri vigono in quale Paese. L’Olanda è l’unico Paese che, tramite Portbase, traduce gli obblighi doganali supplementari in vantaggi logistici. Tramite i servizi ECS sarete sicuri di avere una procedura d’esportazione semplice e senza problemi.



Q: Quanto costerà la soluzione di Portbase?
A:

Gli esportatori e gli spedizionieri possono partecipare gratuitamente ai servizi ECS. Le compagnie armatrici, i caricatori e i terminal di Rotterdam e Amsterdamsi assumono gran parte di queste spese. Oltre a ciò, le autorità portuali di Rotterdam (Havenbedrijf) e Amsterdam (Haven Amsterdam) forniscono un considerevole contributo finanziario.



Q: Chi può fare uso dei servizi ECS di Portbase?
A:

Tutti gli esportatori e gli spedizionieri in Europa che svolgono attività d'esportazione tramite i porti di Rotterdam e Amsterdam possono fare uso dei servizi ECS. Anche ai terminal, alle compagnie armatrici e ai caricatori i servizi ECS offrono un servizio ampio.  I servizi ECS saranno in primo luogo disponibili per il settore dei container. Per le aziende che commerciano in colli e materie liquide e solide alla rinfusa vi è unservizio ECS separato.



Q: Come e quando posso collegarmi ai servizi ECS?
A:

Gli obblighi ECS nei porti olandesi sono entrati in vigore il 31 gennaio 2010.  Portbase ha però concordato con la dogana di introdurre gradualmente i servizi ECS. Fino al 31 marzo vengono dapprima collegati tutti i terminal, le compagnie armatrici e i caricatori. Dal 1° aprile 2010 i servizi ECS vengono messi a disposizione di esportatori e spedizionieri. Fino ad allora le procedure vengono svolte come d’abitudine. Dal 1° aprile esportatori e spedizionieri possono registrarsi su questo sito per i servizi ECS.



Q: La soluzione di Portbase è a base web o EDI?
A:

Si può partecipare facilmente ai servizi ECS dei porti di Rotterdam e Amsterdam tramite il web oppure, ancora più facilmente, tramite un collegamento del sistema al computer della vostra azienda.



Q: Portbase introdurrà i servizi ECS anche su scala nazionale?
A:

I servizi ECS possono essere utilizzati ora a Rotterdam e Amsterdam. In futuro non è esclusa l’implementazione in altri porti olandesi. Per il momento però non è ancora prevista.



Q: I servizi ECS di Portbase saranno disponibili anche in altri porti europei?
A:

Ogni Stato membro dell’Unione europea può scegliere la propria soluzione ECS. Ciò ha già avuto luogo. Per questo, per il momento non è prevista un’introduzione internazionale dei servizi ECS.



Q: In che modo gli esportatori e gli spedizionieri in Europa possono collegarsi ai servizi ECS?
A:

Le aziende che scelgono di partecipare tramite il sistema EDI si collegano tramite il proprio fornitore di software o il reparto IT. Le aziende che scelgono di partecipare tramite Internet ricevono dapprima brevi istruzioni e possono poi iniziare subito a fare uso dei servizi. Ci si può registrare e partecipare ai servizi ECS di Portbase tramite questo sito, durante fiere, congressi, eventi e altri incontri a cui Portbase è presente, durante visite aziendali individuali fatte da Portbase e tramite partner internazionali come Dakosy (il sistema PCS – Port Community System - di Amburgo) e dbh (il sistema PCS di Bremerhaven) in Germania.



Q: La partecipazione ai servizi ECS di Portbase è obbligatoria nei porti di Rotterdam e Amsterdam?
A:

No, le aziende possono anche scegliere una propria soluzione dicomunicazione bilaterale, ma non usufruiranno dei numerosi vantaggi in termini di efficienza e costi. Non sarà possibile seguire il carico in tempo reale nel porto.



Q: I servizi ECS sono adatti solo per il segmento dei container?
A:

I servizi ECS su questo sito sono specifici per il settore dei container. Portbase offre un servizio ECS separato per aziende che manipolano colli, nonché carichi di materie liquide e solide alla rinfusa.



Q: Per quali porti olandesi sono adatti i servizi ECS di Portbase?
A:

I servizi ECS di Portbase possono essere utilizzati a Rotterdam e Amsterdam.



Q: Come sono disponibili le specifiche di comunicazione?
A:

Le specifiche di comunicazione possono essere scaricate da questo sito.



Q: Attraverso quali canali comunica Portbase?
A:

Potete comunicare con Portbase tramitee-mail o FTP.



Q: Se scelgo FTP, in che modo posso creare un account?
A:

A questo proposito potete compilare questo modulo e inviarlo per e-mail a servicedesk@portbase.com, tramite telefax al numero +31(0)1025222250 o per posta:

Portbase
Alla c.a. Servizio Assistenza
Seattleweg 7
3195 ND Rotterdam - Olanda



Q: Se un messaggio originale non arriva o viene rifiutato, Portbase si aspetta di ricevere un messaggio originale o sostitutivo?
A:

Quando un messaggiooriginale non arriva, sia per un motivo tecnico o funzionale, richiediamo un nuovo messaggio originale.



Q: Tutti i test previsti sono stati completati con successo, come concludo il periodo di test?
A:

Se le situazioni di test sono state completate correttamente,potete inviare i messaggi a ecs-test@portbase.com. Dopo aver ricevuto i vostri messaggi, li controlliamo ancora una volta. Una volta completata con successo questa fase, vi comunichiamo il vostro SENDER ID ed eventuali dati supplementari per la comunicazione.